Politique de remboursement

 

Garanties

Tout le matériel vendu sur le site possède une garantie pouvant aller de 1 à 6 mois selon le matériel en question. Pour connaitre cette garantie, référez vous au label vert présent sous le nom de l'appareil, sur la page de vente. 
La garantie commence dès le colis reçu. Si la garantie doit être appliquée, la réparation ou le remplacement de l’appareil sera effectué sous 15 jours après la réception. Si aucunes des options ci-dessus n'est possible, un remboursement sera effectué.

Les garanties ne prennent pas en compte ces motifs :

• L’appareil est tombé dans l’eau ou infiltré par du sable
• L’appareil n’est plus dans son état originel, endommagé ou avec des pièces manquantes
• L'appareil a subit des dégâts suite à une mauvaise utilisation du client (Ex - Forcer sur le mécanisme ou stockage en lieu humide) 
• L’appareil a subi une chute ou été endommagé par le client
• L'appareil a été démonté ou désassemblé

Si un ou plusieurs des cas ci-dessus vous concerne, ne vous inquiétez pas, certains soucis arrivent. Contactez moi quand même, nous tenterons de trouver des solution si possible. 

 

Retours

Si vous changez d'avis ou si le matériel ne vous conviens pas, vous possédez 15 jours, à partir de la réception du colis, pour me renvoyer le matériel en question.

Une fois le retour réceptionné de mon côté, je me chargerais d'examiner l'ensemble du matériel pour m'assurer que l'état soit le même qu'au moment de la vente afin de confirmer le remboursement.

Le retour est à votre charge seule, vous serez responsable du coût et du choix de transporteur. Vous serez aussi responsable de tout problèmes lié au transport (pertes ou dommages).

 

Adresse de renvoi

Pour les retours nécessaires veuillez nous contacter directement afin de résoudre et
comprendre le problème. une fois cela fait, une adresse de renvoi vous sera communiquée.